Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng 96go

Chơi có trách nhiệm (hay còn gọi là cờ bạc có trách nhiệm) là cách tiếp cận giải trí trực tuyến trong đó người chơi luôn duy trì sự kiểm soát đầy đủ đối với hành vi chơi của mình. Điều này có nghĩa là bạn chơi vì mục đích giải trí, không phải để kiếm tiền hay giải quyết các vấn đề tài chính trong cuộc sống.

Tại 96go, chúng tôi xem chơi có trách nhiệm không chỉ là một nghĩa vụ pháp lý mà còn là giá trị cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành nền tảng. Mỗi tính năng, mỗi chính sách và mỗi quyết định kinh doanh đều được cân nhắc dựa trên câu hỏi: "Điều này có bảo vệ người chơi không?"

Theo thống kê, đại đa số người chơi tại Việt Nam tham gia cá cược trực tuyến hoàn toàn lành mạnh và có kiểm soát. Tuy nhiên, một tỷ lệ nhỏ có thể phát triển các vấn đề liên quan đến cờ bạc. 96go cam kết hỗ trợ tất cả người chơi — đặc biệt là những người cần giúp đỡ — để đảm bảo trải nghiệm giải trí luôn tích cực và an toàn.

Cờ bạc có vấn đề (hay nghiện cờ bạc) là tình trạng khi việc chơi bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính, các mối quan hệ và sức khỏe tâm thần của người chơi. Nhận diện sớm là bước quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

Các dấu hiệu cảnh báo cần chú ý:

• Chơi với số tiền nhiều hơn mức bạn có thể chấp nhận mất.
• Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền chơi cờ bạc.
• Nói dối gia đình, bạn bè về thời gian và số tiền đã chơi.
• Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không được chơi.
• Cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách chơi tiếp (đuổi theo thua lỗ).
• Bỏ bê công việc, học tập hoặc các trách nhiệm gia đình vì cờ bạc.
• Chơi để thoát khỏi căng thẳng, lo âu hoặc các vấn đề trong cuộc sống.
• Đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc dừng chơi nhưng không thành công.

Dưới đây là những nguyên tắc thực tế mà 96go khuyến nghị mọi người chơi áp dụng để duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh và bền vững:

1. Đặt ngân sách cố định trước khi chơi — Quyết định trước số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi cho giải trí trong tuần hoặc tháng, và tuyệt đối không vượt quá con số đó.
2. Giới hạn thời gian chơi — Đặt đồng hồ hẹn giờ và nghỉ ngơi thường xuyên. Không nên chơi liên tục quá 2 giờ mà không có khoảng nghỉ.
3. Không chơi khi đang căng thẳng hoặc buồn bã — Trạng thái cảm xúc tiêu cực làm giảm khả năng phán đoán và tăng nguy cơ đưa ra quyết định sai lầm.
4. Không uống rượu bia khi chơi — Rượu bia làm suy giảm khả năng kiểm soát và dễ dẫn đến các quyết định chơi thiếu sáng suốt.
5. Chấp nhận thua lỗ như chi phí giải trí — Tiền thua là chi phí cho sự giải trí, không phải khoản đầu tư cần thu hồi. Đừng cố gắng gỡ lại.
6. Cân bằng với các hoạt động khác — Duy trì các sở thích và hoạt động xã hội khác ngoài cờ bạc để có cuộc sống cân bằng và phong phú.
7. Chia sẻ với người thân — Hãy để gia đình hoặc bạn bè tin cậy biết về thói quen chơi của bạn. Sự giám sát từ người thân là một lớp bảo vệ quan trọng.

96go áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với việc người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam và là cam kết đạo đức không thể thỏa hiệp của chúng tôi.

Các biện pháp bảo vệ người chưa đủ tuổi tại 96go:

• Xác minh ngày sinh bắt buộc tại bước đăng ký tài khoản.
• Yêu cầu xác minh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu cho tất cả tài khoản mới.
• Kiểm tra ngẫu nhiên và xác minh nâng cao khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Đình chỉ và xóa ngay lập tức tài khoản được xác nhận thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Hoàn trả toàn bộ số dư còn lại và báo cáo theo quy định pháp luật.

Dành cho phụ huynh và người giám hộ: Nếu bạn lo ngại con em mình có thể đang truy cập các trang cờ bạc trực tuyến, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên thiết bị gia đình và thường xuyên trò chuyện cởi mở với con về các rủi ro của cờ bạc trực tuyến.

Tự loại trừ (Self-Exclusion) là công cụ mạnh mẽ nhất mà 96go cung cấp cho người chơi cần một khoảng thời gian nghỉ ngơi hoặc muốn dừng chơi hoàn toàn. Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa ngay lập tức và bạn sẽ không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào trong thời gian đã chọn.

Các tùy chọn tự loại trừ tại 96go:

• Nghỉ ngắn hạn: 24 giờ, 48 giờ hoặc 72 giờ — phù hợp khi bạn cần một khoảng nghỉ ngắn để lấy lại cân bằng.
• Nghỉ trung hạn: 7 ngày, 14 ngày hoặc 30 ngày — phù hợp khi bạn muốn tạm dừng trong một thời gian dài hơn.
• Nghỉ dài hạn: 3 tháng, 6 tháng hoặc 12 tháng — dành cho những người chơi cần thời gian dài để đánh giá lại thói quen của mình.
• Loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn — không thể đăng ký lại bằng cùng thông tin cá nhân.

Cờ bạc có vấn đề không chỉ ảnh hưởng đến người chơi mà còn tác động sâu sắc đến gia đình và những người thân xung quanh. 96go nhận thức rõ điều này và cam kết hỗ trợ không chỉ người chơi mà còn cả những người bị ảnh hưởng gián tiếp.

Nếu bạn lo lắng về người thân đang có vấn đề với cờ bạc:

• Hãy tiếp cận với thái độ quan tâm, không phán xét hay chỉ trích.
• Chia sẻ những quan sát cụ thể về hành vi thay đổi mà bạn nhận thấy.
• Khuyến khích họ tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ các chuyên gia tâm lý.
• Liên hệ với 96go để yêu cầu hạn chế hoặc đóng tài khoản của người thân nếu cần thiết.
• Tìm kiếm sự hỗ trợ cho chính bạn — các nhóm hỗ trợ gia đình người nghiện cờ bạc có thể giúp bạn vượt qua giai đoạn khó khăn này.

96go có thể làm việc trực tiếp với gia đình người chơi trong các trường hợp có bằng chứng rõ ràng về cờ bạc có vấn đề, bao gồm việc hạn chế tài khoản hoặc cung cấp thông tin hỗ trợ phù hợp theo quy định bảo mật.